Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Informacion que Recopilamos

En Cultura Loja recopilamos la siguiente informacion cuando utilizas nuestra aplicacion:

  • Informacion de cuenta: Nombre, apellido, correo electronico y contrasena cuando te registras.
  • Informacion de perfil: Foto de perfil, biografia y enlaces a redes sociales (opcional).
  • Datos de uso: Eventos guardados, lugares visitados y calificaciones que realizas.
  • Informacion tecnica: Tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso de la aplicacion.

2. Como Utilizamos tu Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Personalizar tu experiencia mostrando eventos y lugares relevantes.
  • Enviarte notificaciones sobre eventos de tu interes (si lo autorizas).
  • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio.

3. Compartir Informacion

No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Organizadores de eventos: Si adquieres un ticket, compartimos tu nombre y correo con el organizador para la gestion del evento.
  • Perfil publico: Si configuras tu perfil como publico, otros usuarios podran ver tu nombre, foto y lugares/eventos visitados (segun tu configuracion de privacidad).
  • Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal, incluyendo:

  • Encriptacion de datos en transito (HTTPS).
  • Almacenamiento seguro de contrasenas mediante hash.
  • Control de acceso a bases de datos.
  • Monitoreo continuo de seguridad.

5. Tus Derechos

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificar: Corregir informacion inexacta desde tu perfil.
  • Eliminar: Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Oposicion: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.

6. Configuracion de Privacidad

Puedes controlar tu privacidad desde la seccion "Privacidad" en la configuracion de tu cuenta:

  • Mostrar u ocultar eventos visitados en tu perfil.
  • Mostrar u ocultar lugares calificados en tu perfil.
  • Gestionar notificaciones push.

7. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta:

  • Tus datos personales seran anonimizados.
  • Los tickets adquiridos se mantendran para registros del organizador.
  • Podemos retener ciertos datos por obligaciones legales.

8. Cookies y Tecnologias Similares

La aplicacion movil no utiliza cookies tradicionales. Sin embargo, utilizamos identificadores de dispositivo para:

  • Mantener tu sesion iniciada.
  • Enviar notificaciones push.
  • Analizar el uso de la aplicacion de forma anonima.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la aplicacion o por correo electronico.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta politica de privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en: